プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
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シェン・ヒーロー株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が販売する商品や当社が運営するウェブサイト、イベント・セミナー等のサービスをご利用になるお客様から取得する個人情報について、その重要性と個人情報の保護に対する社会的要請を十分に認識し、細心の注意をもって適切に管理しております。
当社は、ご利用者様の個人情報(特定の個人を識別できるものをいい、以下も同様とします)を取扱う際に、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)をはじめ、個人情報保護に関する法令および関連するガイドラインに定められた義務を遵守します。
当社は、個人情報を保護することは、社会の信頼を得て企業活動を推進するために不可欠な要件であると認識しております。
当社は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。
1. 個人情報の管理
当社は、個人情報保護法その他個人情報保護に関する法令に基づき、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。
2. 利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。
・ご本人確認のため
・商品やサービスのお申込確認のため
・商品やサービスのお届けまたは提供のため
・サービスの提供条件の変更・停止・中止または契約解除の通知のため
・ご購入/ご登録いただいた商品・サービスに関わるアフターケア提供のため
・アンケート調査の実施のため
・ご請求等の送付のため
・サービスの改善または新たなサービスの開発を行うため
・当社の商品・サービスのご案内のため
4. 第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。なお、共同利用または業務委託により提供する場合は、第三者への開示または提供には該当しません。
・ご利用者様の事前のご同意がある場合
・統計的なデータとしてご利用者様本人を識別できない状態に加工した場合
・ご利用者様の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合
・法令等に基づき提供に応じなければならない場合
5. 業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど適切な監督を行います。この場合、これらの業務委託先との間でお客様の個人情報の取扱いに関する契約を締結することをはじめ、適切に業務委託先の管理・監督を行います。
6. 情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。
7. 教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。
8. 個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。
9. 継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。
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